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| Péssimo atendimento ao cliente? Serviços ruins de atendimento são uma frustração universal, mas, ao mesmo tempo, de acordo com uma nova pesquisa da Aspect, as expectativas ...
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| Black Friday 2015: Mais pessoas comprarão menos. Experiência melhora ... influenciará as aquisições, como aponta a pesquisa de intenção de compra realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a Opinion Box.
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